Отзывы о «Hoff» в Новороссийске

Мне очень нравится этот магазин. Всегда добрые и вежливые продавцы консультанты. Большой ассортимент товара на любой вкус и кошелек.Так же мне нравится,что часто есть акционные товары по очень приятным ценам)))

бывают очень хорошие скидки,это радует)))

не нравиться что бонусы сгорают через полгода,надо хотя бы через год.

В целом все отлично

вовремя доставили

нет

молодцы!

Много всякой мелочевки для дома, на которую часто хорошие скидки.

-Доставка просто кошмар и по срокам и по качеству исполнения. -Крайне высокая цена за мебель крайне плохого качества.

Открыли в нашем городе чудный супермаркет относительно недавно, сразу привлек огромным разнообразием товара, тут тебе и мебель, и кухни, и всякая всячина, начиная с батареек заканчивая цветочными горшками. Очень понравился нам и выбор карнизов с всевозможными функциями, посмотрели подумали - решились заказать. Долго выбирали, остановились на довольно дорогой багете, добавили к ней механизм тросового открытия портьеры в разные стороны и пять кронштейнов длинной 15 см. Быстро оформили документы, обещали за две недели сделать, оплатили полную стоимость и пошли довольные домой. С этого момента от магазина ни слуха ни духа. Звонили в службу поддержки мы сами три раза - ответ один и тот же : "Ваш заказ на склад не поступил", никакой больше информации не давали. Спустя время больше месяца (!) позвонил менеджер и радостно сообщил, что карниз приехал, казалось бы, что может пойти не так? Привез карниз к нам домой раннее приглашенный мастер, и, открыв упаковку, шок сотряс комнату. Во-первых, карниз пришел полностью собранный, без каких-либо упаковок и маркировок, что заведомо обрекало любые попытки обмена его частей на провал. Во-вторых, кронштейны пришли на 3 см короче, чем заказывалось, и на одну штуку меньше. Так как маркировки и упаковки на них не было, пытаться их поменять было абсолютно бессмысленно. Пришлось покупать новые нормальной длинны. В-третьих, сама багета пришла немного не такая по дизайну, как заказывали. В-четвертых, как оказалось, раздвижной механизм работал только от одного края к другому, а не от центра к краям. ИТОГ. После месяца ожидания накал ненависти настолько нас извел, что просто не было никакого желания ни ругаться, ни звонить куда-либо выяснять отношения. Приняли решение установить так как есть. В целом карниз хороший, НО получилось вовсе не то, что мы заказывали. А ждать еще месяц или больше оформляя возвраты и обмены просто нет сил. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В МАГАЗИНЕ HOFF ЧТО-ЛИБО.

удобно выбирать.консультируют грамотно.помогли выбрать подушку(выбор большой) самому разобраться трудно.скидки

есть товар не для среднего покупателя.много практически ненужных товаров типа подставка для лимона или под яйцо.но в целом довольно хороший выбор

иногда заходить можно-особенно когда акции на посуду или наборы ножей

Цена .

Не знаю

Покупайте в Хофф

Нет перемещения из магазина в ближайший магазин как в других торговых сетях. Хотят денег за доставку мелкого товара. Если есть возможность купить в другом магазине, то лучше поступить именно так.

Очень удачное расположение магазина!Понравился новый отдел с посудой и всякими принадлежностями для дома!

Очень дорогая доставка в черте города!Так же дорогая сборка.Согласитесь,собрать кухонный стол "Магик" 1100руб дороговато!И за эту же цену к примеру,диван или шкаф.

Мои предыдущие покупки вызывали негативные эмоции,связанные с нарушением сроков доставки,не выполненными обещаниями.Но последняя покупка прошла без замечаний.Возможно потому,что вывозила и собирала товар сама:))

В наличии в магазине в г.Новороссийске не было кухонного стола нужного цвета. Данный стол предложили привезти с Краснодара, НО УЖЕ С ДОСТАВКОЙ +700 рублей. Почему не предусмотрена возможность самовывоза товара с магазина в Новороссийске, тех товаров, которых нет в данный момент в магазине, но которые Вы можете привезти с других магазинов ? поэтому отказ от покупки, тк нет возможности переплачивать с доставку с магазина другого города, но была возможность вывезти товар самой в Новороссийске

рисунок на шторке для ванной оказался вверх ногами

магазин нравится, ассортимент разнообразен

Мое знакомство с магазином началось с покупки кровати. До этого мне в торговом центре вручили рекламный каталог, в котором были товары со скидками, по случаю открытия магазина. Консультант Ольга помогла в выборе, учтя мои запросы. А дальше я выбирала товары на сайте, смотрела их на витрине магазина, в основном это мебель, а вот товары из категории "товары для дома" посмотреть можно было только на сайте. Иногда большую роль играли предыдущие отзывы, иногда только доверяла описанию товара и своим глазам. В итоге, я полностью изменила интерьер комнаты- мебель , ковер , часы, картину . Результат всех домочадцев поразил. Я всеми покупками довольна, ничего другого не хотела бы. Очень рада, что появился такой магазин, такому сервису тоже рада. Спасибо!

Всем довольна. Недостатки не выявила.

Все описала в достоинствах. Кроме хороших слов, добавить нечего.

Удобное расположение товара и приветливые консультанты

тумб нет в наличии, жаль, что только под заказ

Хороший выбор, достойное качество

консультации по товарам

чисто, удобно

пока Вы не заплатили, Вас облизывают и стараются всучить побольше

Если вам нравится заплатить деньги и месяц ждать то, что обещали доставить через 2 недели, а потом еще неделю ждать сборки и так и не дождаться, при этом дополнительно тратить свои деньги на то, чтобы по несколько раз в день звонить и узнавать, что в очередной раз за проблемы с исполнением вашего заказа, т.е. если вы - мазохист, попробуйте заказать что-нибудь в Хофф и получите море удовольствия. Тем же, кто ценит свое время и имеет чувство собственного достоинства, - обходите эту контору десятой дорогой, весь ширпотреб, который они продают, по таким же ценам можно купить еще в десятке, если не сотне магазинов и получить вовремя.

Не опубликовали мой отзыв на своем сайте ) На это мозгов хватает. На то, чтобы не доводить клиента до состояния, когда он такой отзыв пишет - нет.

Товаров много, понравилось то, что все они вполне приемлемого качества (не ширпотреб, как можно было ожидать), при этом цены вполне адекватные (сравнивала с другими крупными магазинами нашего города). Также интересно все скомпоновано - чем-то напоминает Икею, только поменьше - такое расположение считаю хорошей идеей. Понравились сотрудники - вежливые в общении, на вопросы отвечают вполне профессионально. Хотя немного удивляло, что все подряд здороваются с тобой, даже просто проходя мимо - это кажется немного странным и непривычным (впрочем, может быть это специальная "фишка").

После регистрации бонусной карты на сайте идет огромное количество рассылки. У каждого своя мерка, но на мой взгляд, ее многовато. Посмотрим, как будет дальше.

В целом магазин понравился, могу только пожелать, чтобы со временем он не скатился на уровень "дешевой свалки".

Купила Мебель в интернет магазине Хофф , не хватает коробки , зато есть лишняя коробка! Волокита тянется уже больше месяца ! Звоню в кол центр каждый день , безобразие и халатность полнейшая ! Если в начале определяет мне не привезут нехватающие части мебели , буду подавать в суд ! Свинство несусветное! Вчера решила заказать картину , на сайте одно ! Привезли ли совершенно другое! ОБМАН И НЕСООТВЕТСВИЕ ФОТО И РЕАЛЬНОЙ КАРТИНЫ ! Потом при отказе от покупки деньги выбиваю из них вторую неделю , уже так устала с ними бится , что решила обращаться к юристам ! Больше в Хофф ничего покупать не буду ! Сервис хромает абсолютно ! 3 покупки и все проблемные !

Купила диван "Авиньон Мини" в интернет-магазине. До покупки ходила в сам магазин, смотрела его, ощупала со всех сторон, сидела, лежала, диван понравился. Оформила покупку через интернет, доставили совсем другого качества. Ткань обивочная совсем другая, разительно отличается от представленной на "живом" диване в магазине. Материал набивки подушек дивана тоже отличается, очень жесткая, на диване сидишь как на скамейке в парке. Каркас дивана состоит из двух частей, скрепленных каким-то совсем хлипким креплением, части дивана разъезжаются, если сесть на край. Написала претензию и ответили, что фиг вам а не возврат. Отвратительный магазин, Больше никогда в жизни и табуретки там не куплю. Никому не советую. Особенно интернет-магазин. В магазине выставляют одно, а доставляют совсем другое.

Хорошая качественная мебель, когда обещали -тогда и доставили, хорошие акции, понятные для всех инструкции по сборке, хорошая упаковка товара, отлично продуманный сайт, персоналу отдельное спасибо!

Пока придраться не к чему

Купил кровать и гостиную в Новороссийске у магазина Hoff. Менеджер преданным глазами смотрела и говорила что все в наличии привезут через 2 дня. В итоге гостиную провезли через неделю. А кровать вообще не оказалась на складе. Только в Москве и будет через 14 дней.