Отзывы о «Карекс» в Новороссийске

Магазином довольны ! Помогли в выборе , а то моделей много , да и цена не маленькая . Не хотелось ошибиться ! Так что спасибо, все ок)

Покупал пылесос, долго выбирал и сомневался. включили почти все пылесосы в магазине, но остановился на водном пылесосе (после подробной консультации). Очень терпеливые и подкованные ребята, и с юморком - за что им спасибо. Пылесосом очень доволен.

Сложно запарковаться поближе к магазину

порадовала мегаскидка на день рождения! грамотный ход.

Официальное представительство, гарантия на технику 5 лет, магазины в разных районах города (СПб)

В магазине сделала предзаказ на пароочиститель (этой модели не было в наличии в данном магазине) и оставила небольшую предоплату. На следующий вечер позвонили, сказали что прибор привезли, можно забирать. Договорились что я приеду на след день. Приезжаю в озвученное время и оказывается, что пароочистителя уже нет в наличие! Его только что продали! Сказали: "Ну извините, привезем еще один". За всю историю покупок в магазинах, первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Жду очередного подвоза.

Рекомендую перед приездом уточнять не продан-ли ваш экземпляр. P.S. Со второго захода заказ забрала. Жаль, что остался осадок из-за потраченного времени (с учетом того, что едешь в полной уверенности, что заказ уже почти в руках).

быстро и легко

Зашел на сайт, выбрал, заказал, позвонили, съездил в магазин, заплатил деньги, забрал товар. Вот и все.

низкая цена товара

отсутствие товара по низкой цене

зашел на сайт, увидел газонокосилку со скидкой 20% и обрадовался. Заказаз через интернет-магазин, через 20 минут перезванивает менеджер и говорит, что газонокосилка есть, но они ее не могут продать, т.к. она валяется в некондиции где-то на складе. Вопрос - зачем тогда размещать товар, который впринципе нельзя купить..?

Отметить нечего

Так не работает ни один уважающий себя интернет-магазин. Отвратительные условия, никакого удобства для клиента. Заказ на стеклоочиститель karcher был оформлен 06.03.2015. По причине того, что это последний рабочий день перед праздниками менеджер интернет-магазина подтвердил доставку только на 11.03.2015 с 10:00 до 18:00 без возможности конкретизировать время доставки (не на первый рабочий день 10.03.2015 даже!). 11.03.2015 поступил звонок от курьера на мобильный телефон, ответить сразу не получилось, перезвонили через 20 минут!!!, на что услышали отказ от курьера в доставке, т.к. он уже "уехал из нашего района". Менеджер интернет-магазина предложил доставку уже на 12.03.2015, т.е. спустя 6 дней с момента заказа. Не тратьте свое время. Закажите сразу в другом магазине.

Сделал заказ по телефону, приехал, забрал. Все как договаривались, без "сюрпризов". Включили, рассказали как пользоваться, упаковали. Культурное общение.

Оперативность, цена, качество обслуживания, доброжелательность

необнаружил

Приобрел в этом магазине KARCHER K 5 SOCCER EDITION BRAZIL. Менеджеры отзвонились сразу. Привезли в целости и сохранности. Советую

Очень быстро дозвонилась, менеджер был вежлив и поняв мою проблему быстро нашел ей решение, предложил на выбор несколько вариантов, Мне нужен был простой пылесос, чтобы могла пользоваться дочь, но при этом-моющий.В других фирмах либо отказывали сразу, либо предлагали неподходящие модели.В карексе я выбрала керхер 4001-все просто и надежно, дочка справится и я смогу мыть мебель и ковры- кошки и собаки пачкают их, как и маленнькие дети.Я очень довольна доставкой, курьер позвонил утром, а потом за час до приезда, все вовремя.

Хороший магазин с хорошей техникой и прекрасным отношением к клиентам.

Магазин работает максимально оперативно, дорожит клиентами и честен с ними даже в трудные времена

не обнаружил

После того, как на днях, один нижегородский интернет магазин "прокатил" меня с заказанным пароочистителем Karcher SC 1.020 (сначала пообещали, уверив, что "товар точно есть и завтра забирайте, а потом, после скачка валюты "товара не оказалось в наличии"), я решил заказать этот товар в "Карекс НН" (заказ №7544). Цену на тот момент подняли уже все и на сайте этого магазина значилась цена 7100 руб.(минимальная среди прочих магазинов). Буквально через 10-15 минут после оформления заказа мне позвонили из Санкт-Петербурга, сообщили, что товар в наличии в Нижнем Новгороде, сказали номер самовывоза и, внимание!, добавили, что "Поскольку мы брали этот товар еще по старой цене, то для Вас он будет стоить 6570 руб". Было очень приятно, что в тяжелые дни, когда валюта растет, есть магазины, дорожащие репутацией, а не стремящиеся "нахватать побольше, раз все дорожает" (такой печальный опыт в эти дни я заимел сразу в нескольких интернет-магазинах, увы). На след. день приехал в магазин на ул. Ошарская, 17: все быстро оформили и отдали товар по обещанной цене. Очень приятно видеть такое чуткое отношение к клиенту даже в трудные для бизнеса времена. Теперь товары "Керхер" буду покупать только в "Карекс НН".

Качество, оперативность, вежливость.

нет

Заказывал мини мойку К5кар, товар привезли вовремя и без задержек. Большой выбор аксессуаров. Отличный магазин, рекомендую.

Скорость.понимание.

Не выявил)

Покупал шланг высокого давления. Полагался на быстроту и качество доставки! В итоге ребятки молодцы доставили быстрее чем хотел). Товар качественный,оригинальный. Курьер молоток... Понятливый,быстренько соорентировался с местом назначения, некоторым приходилось долго объяснять куда именно подъехать! Вобщем от души советую этот магаз.

Оперативность, скорость доставки, вежливость.

Заказала пароочиститель 1020, по телефону разговаривали с редкой для нашего времени вежливостью и вниманием. Доставка бесплатная, привезли очень быстро. От пароочистителя в восторге, отлично отмывает любую грязь без использования химических средств!

Четко, оперативно, честно

не обнаружил

Закказывал бензотриммер Shtiga. На телефон приходит номер заказа, фамилия менеджера. Перезвонили из Питера, сообщили в какой день привезут, все документы в комплекте. В день доставки отзвон, через час жена принимает. К товару претензий нет, комплект полный.

Магазин раньше был хороший, сейчас продавцы отвечают на вопросы сухо, вяло лишь бы ты больше у него ничего не спрашивал и убрался побыстрее из магазина.

Лет пять назад купил пароылесос (их 2 модели, покупал за 32 000 рублей), через 2 года уплотнитель в трубке порвался (резиновое кольцо). Пришел в магазин мне сразу продали без всяких глупых вопросов. В этот раз меня послали в Сервисный центр на Подгорную, там в первый раз мне сказали, что надо полностью трубку менять и она будет стоить 2500 рублей, прейдет через 2 месяца. Решил, что это был неопытный сотрудник, поехал через 2 недели, с той же проблемой, только ещё про новую крышку (закрывает отверстие куда наливается вода в паропылесос) спросил, но девушка предложила переписать в паспорте серийный номер паропылесоса, ещё что то и потом приехать, а лучше говорит привезите паропылесос. Я ей предложил показать на картинке какой у меня, она сказала, что здесь не выставочный зал.

Короче полный сервис стал. Теперь навряд ли буду покупать технику этой фирмы.

До покупки не дошло

Заказал насос Karcher BPP 3000/42 цена 4399р , перезвонил менеджер и сказал что он последний и из ремонта, хотя на сайте он шел по какой-то супер скидке и информации о том что он из ремонта не было.

Не тратьте время на супер акции , ИЩИТЕ ДАЛЬШЕ

Быстрое оформление заказа, своевременная доставка.Цена качество.

Ожидал большего, не хватает давления.

Пользовался и из постоянной подаче воды как и из бочки. Напором не впечатлен, ожидал большего, насекомый на лобовом остаются. Так мойка на твердую 3 даже с плюсом за такие деньгу лучше не найти соответствует цене.

Цена не соответствует заявленной на сайте

Karcher SC 5.800 CB. На сайте компании указана одна цена, соответствующая Маркету, позвонил в компанию, назвали другую цену. Разница копеечная, 11 рублей, но все равно, противно.

НЕТ

обман для привлечения внимания к их сайту

Заказал себе: "Мотопомпа Briggs and Stratton WP2-35 2873 руб. в наличии " через корзину их сайта. И в яндекс маркете, и на сайте цена была: 2873 руб. Заявку приняли отписавшись на почту Ваш заказ номер 3567 от 20.04.2014 принят., присвоили номер... А на следующий день позвонили и сказали, что по такой цене продавать помпу не будут..., а продадут на 5000 дороже!!! Вот сами и решайте что это за контора.

Быстро и без задержек.

нет

Заказали паропылесос с водным фильтром SV 1802, привезли в срок оговорённый по телефону, всё объяснили и показали комплектацию.