Достоинства
как у всех интернет магазинов - заказ через интернет
Недостатки
пересортица. Как можно было перепутать книги непонятно
Комментарий
заказывали одно, а пришло другое. В заказе должна была присутствовать книга, один из томов "Темной башни", вместо этой книги отсортировали другую, благо заранее не оплачиваем за заказ, так как знаем, что может такое произойти.