Отзывы о «Шатура» в Новороссийске

непрофессионализм сотрудников

Всем добрый день! Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом при заказе мебели. Заказали кухню в ШАТУРЕ в г. Краснодар 16.09.2014г., в день заказа оплатили 100% стоимости, также заказали доставку и сборку, так как живем в г. Новороссийск. Спустя 45 рабочих! дней начала звонить и узнавать как скоро будет моя кухня, неделю меня "кормили" завтраками, а потом как оказалось, что моя кухня давно на складе, но ее не могут отгрузить, так как якобы у меня есть задолжность в 900 руб.!!! (это при том что стоимость, указанная в договоре, как я уже говорила была полностью оплачена)! Спустя пару дней, после разговоров с управляющей, проблема была решена, как оказалось их "дизайнер" просто забыла согласовать со мной замену клея, за что в итоге со слов управляющей сама доплатила недостающую стоимость ! НО, это только начало, когда мне привезли кухню, там не хватало 1) пару ящиков; 2) плинтуса (так как тот самый горе-дизайнер забыла вписать его в заказ и 3) шкаф в котором должна была стоять стиральная машинка пришел как обычный шкаф, опять же по вине все того же "дизайнера"! Теперь не знаю сколько мне предстоит ждать, чтобы моя кухня за 180000 приобрела надлежащий вид! Я настолько поражена таким отношением к работе и к проблемам покупателей, что больше НИКОГДА не обращусь в эту фирму и никому не советую, кроме головной боли, вы там ничего ценного не приобретете!