Отзывы о «Юлмарт» в Новороссийске

Отличный магазин, товар всегда соответствует описанию на 100%, привозят все максимально быстро!

Нет

приемлемые цены, нет необходимости разговаривать с невоспитанными консультантами, всю необходимую информацию по заказу можно узнать в "хелп-деск"

пока я их не видел

Сколько заказывал, пока доставляют до самовывоза в заявленные сроки , даже раньше

скорость выполнения заказа

-

порекомендую своим друзьям

Быстро,удобно,качественно!

Пока что не обнаружил!)

Компактность, четкость приема. Заменимая батарея. Зарядка. Достаточно громкий динамик, качество хорошее, несмотря на размер, басов конечно нет но четкость присутствует.

Наводка при зарядки и проигрывании. Помехи.

Маленькое, удобное, звук приемлем. Динамик один, вполне. Настройка авто ловит норм. Если город большой каналов будет много. При подключении к зарядке возможно будут небольшие помехи, проигрывание и зарядка. Качество сборки хорошее.

Оперативность доставки , состояние упаковки , общение с менеджером

Мало информации на сайте о товаре искал информацию на других сайтах и магазинах

Место выдачи оборудовать новой тележкой для габаритных грузов (тяжёлых)

Магазин казался хорошим до вопроса с гарантийным отделом.

Не выполнение гарантийных обязательств. Обман покупателя. Подробно в комментарии.

Не рекомендую что-то заказывать и приобретать в данном магазине, потому что на покупателя откровенно плюют после получения от него денег. 28 ноября 2017 года сдал смартфон на гарантийный ремонт, сроки прошли и тишина. Так еще и магазин с оутпостом в городе Новороссийск закрылись. Любые попытки связаться для решения проблемы заканчивались тишиной. Попытался связаться с ближайшим филиалом в Краснодаре, где мне ответили, что они ничем помочь не могут, ответственности они никакой не несут, ждите. А чего ждать и сколько? Звонил в Питер, где после разговора с модератором, при переводе на гарантийный отдел, звонок прервался. Через обратную связь обещали ответ до 17 января, в итоге перенесли до 23 января. Гарантийный отдел так и не откликнулся на письмо. По сути, таким детским садом можно заниматься вечно. Пообещали разобраться в ответ на отзыв на Яндекс.Маркет и тишина, отстрелялись. Надеялся на обнадеживающую информацию 17 января, в итоге все сводится к тому, что без прокуратуры, суда и центра защиты потребителей вопрос с места не сдвинется.

Большой асартимент

11.11.2017 сдал на гарантийный ремонт, расписка 300580026, приобретенную в мая 2017 года видеоплату. более 30 дней плата находилась в ремонте на мои вопросы по поводу сроков на почту отвечали что не готово, не продиагностировано, едет куда то и т.д. 13.12.2017 я обратился с заявлением вх №4096/c с требованием предоставить подменную видеокарту и о чудо 14.12.2017 видеокарта доехала, про диагностировалась, и компания юлмарт согласовала возврат средств. Видимо не хочется выдавать подмен??? 15.12.2017 я приехал в гарантийный отдел, далее по тексту ГО, Юлмарта г. Новороссийска, и устно менеджеру ГО заявли требование заменить карту на аналогичный товар другого производителя, менеджер заказал карту и заверил что 19 12 2017 я могу ее забирать. 19.12.2017 другой уже старший менеджер ГО радостно сообщил что выдать карту не может так как необходимо было написать заявление о замене!!!ВОПРОСЫ: КОГДА вы научите своих работников работать по своим же бумажкам? Почему я должен ездить к вам постоянно? Почему нельзя было ВМЕНЯЕМЫЙ срок ремонта - диагностики установить, почему до написания заявления на предоставление подменного товара не смогли заменить некачественный товар?????? А как только заявление было написано, в течении суток вопрос волшебным образом разрешился??На данный момент до сих пор не получил ни подменную карту, ни замену....

Смысл большого сетевого магазина не способного исполнить гарантийные обязательства качественно и быстро???